ネットで服や靴を買うの、正直こわくないですか？
こんにちは。あにゃごんです。
福祉の会社員をしながら、副業でブログを書いています。
私は普段から、服や靴をネットでよく買います。
理由はシンプルで、近くに店舗がない、在庫がない、試着できない。この三重苦がよくあるからです。
特に靴は悩ましい。
見た目がどれだけ気に入っても、サイズが合わない靴は一切使わなくなる。
しかも今回購入した靴は、約3万円。
「これはさすがに失敗したくないな……」
そう思って選んだのが、Yahoo!ショッピングの「PayPayほけん・あんしん返品」でした。
この記事では、
PayPayほけん あんしん返品の口コミ・体験談として、
実際に使ってみてどうだったのかを、正直に書いていきます。
今回の結論｜PayPayほけん・あんしん返品は「使えるが、楽ではない」
結論から言います。
返金はちゃんとされました。制度としては問題なし。
ただし、手間はそれなりにかかります。
「Amazonのノリで返品できる」と思うと、たぶん面食らいます。
なぜPayPayほけん・あんしん返品に加入したのか
今回、私は
2025年1月25日にYahoo!ショッピングでHOKAの靴を注文しました。
価格は約30,000円。
靴はサイズが合わないと、
- 足が痛くなる
- 歩くのが億劫になる
- 結果、履かなくなる
こうなります。
そこで注文時に目に入ったのが、
PayPayほけん・あんしん返品（保険料120円）。
自己都合返品で、送料を2,000円まで補償してくれる保険です。
対象商品だったので、迷わずチェックを入れました。
購入から返品までの流れ（時系列）
- 1月25日：Yahoo!ショッピングで注文
- 1月26日：商品到着 → 試着
- 結果：サイズがしっくりこない
この時点で、「無理して履くのはやめよう」と判断しました。
実際にやった返品手続きの流れ
まずやったことは、購入店舗への連絡です。
今回の店舗は
Yahoo! ARKnets さん。
私はメールで、以下のような内容を送りました。
サイズが合わなかったため、返品を希望します。
商品返送先をご確認ください。
翌日、1月27日に返信があり、
かなりしっかりした注意事項が書かれていました。
- タグ・付属品・明細書をすべて同梱
- 香水やタバコの匂いがないこと
- 使用感がある場合は返品不可
- 梱包材は到着時のものを使用
- 箱に直接テープを貼らない
正直、気を使います。
ここで大事なのは、
「返品する可能性があるなら、届いた直後から丁寧に扱う」こと。
タグは切らない。
箱も捨てない。
雑に試着しない。
これは鉄則です。
返送はコンビニから｜送料はいったん自己負担
私はセブンイレブンで、
ヤマト運輸の元払い伝票をもらって発送しました。
出典：ヤマト運輸HP
送料は 1,550円。
クレジットカードで支払い。
- 1月28日：発送
- 1月29日：店舗（ARKnetsさん）に到着
到着当日の昼過ぎ、
ARKnetsさんから「返品手続き受付ました」とのメールが届きました。
本日、ご返送商品を確認させていただき、
ご返品のお手続きが完了いたしましたのでご連絡になります。
ひとまず、安心しました。
しかし、これで終わりではありません。
PayPayほけん・あんしん返品の保険金請求手順
次にやるのが、保険金の請求です。
注文時に届いていた
PayPayほけんのメールからリンクを開きます。
必要だったものは、
- 返送時の配送伝票 or 領収書の写真
だから重要なのが、
伝票と領収書は絶対に捨てないこと。
申請時、振込先口座を入力します。
実際に戻ってきた金額
今回の数字は、こうなりました。
- 送料 ：1,550円
- 保険料：120円
- 保険金：1,550円
実質負担：120円。
申請した翌日には、
「MSプラスワン少額短期保険」から振込完了のメールが届き、
同日に入金も確認できました。
ここはとても早かったです。
正直な感想｜Amazonと比べるとどう？
正直に言います。
手間はかかります…。
Amazonなら、
- 画面で返品申請
- コンビニに持っていって返送 → 終わり
でも、Yahoo!ショッピング＋PayPayほけんの場合、
- 自分で店舗に連絡
- コンビニに持っていって返送
- 完了連絡を待つ
- 保険金を別途請求
ワンテンポ多い。
しかも、保険料（120円）がかかる。
ただ、
「Amazon以外で買いたい」「対象商品だった」
この条件がそろえば、PayPayほけん・あんしん返品は十分アリです。
まとめ｜PayPayほけん あんしん返品 口コミ・体験談として言えること
- 返金はちゃんとされる
- 制度は信頼できる
- ただし手間は覚悟
ネットで靴や服を買うなら、
各ECサイトの返品ルールを理解したうえで使い分けるのが正解。
「楽さ重視」で、最優先はAmazon。
やむを得ないときは、Yahoo!ショッピング＋PayPayほけん。
私は今後も、状況次第で使い分けます。
以上、
PayPayほけん あんしん返品のリアルな体験談でした。
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